“Der Import meldet Erfolg, aber im Konto steht nichts”
Ein Import, der Erfolg meldet und nichts hinterlässt, wirkt wie ein Fehler des Programms. Meistens hat es aber genau getan, was ihm gesagt wurde — nur an einer anderen Stelle, als Sie hinsehen. Vier Möglichkeiten decken fast alle Fälle ab.
Symptome
Es erscheint keine Fehlermeldung, aber auch kein einziger Umsatz Der Kontostand ist unverändert Ein zweiter Versuch bringt ebenfalls nichts
Was wirklich dahintersteckt
Die Umsätze warten in einem Eingangsbereich
Viele Programme legen importierte Umsätze zunächst in einen Posteingang, in dem sie einzeln bestätigt werden müssen. Sie sind vorhanden, zählen aber erst nach der Bestätigung zum Kontostand — und der Posteingang liegt oft in einem eigenen Reiter.
Der Zeitraum liegt außerhalb der angezeigten Ansicht
Steht die Umsatzliste auf „letzte 30 Tage“ und enthält die Datei ältere Buchungen, sind sie importiert und trotzdem unsichtbar. Der Filter über der Liste entscheidet, was Sie sehen, nicht was vorhanden ist.
Die Duplikatsprüfung hat alles verworfen
Wurde derselbe Zeitraum schon einmal importiert, überspringt das Programm jede Zeile als bereits vorhanden. Das Ergebnis ist ein technisch erfolgreicher Import ohne einen einzigen neuen Umsatz.
So beheben Sie es
- Sehen Sie zuerst im Posteingang oder in der Liste unbestätigter Umsätze nach, bevor Sie erneut importieren.
- Setzen Sie den Zeitraumfilter der Umsatzliste auf „alle“ und sortieren Sie nach Importdatum statt nach Buchungsdatum.
- Prüfen Sie die Datei mit dem Werkzeug unten: Enthält sie überhaupt Umsätze, liegt es am Programm, nicht an der Datei.
- Importieren Sie versuchsweise in ein leeres Testkonto — landen die Umsätze dort, war es die Duplikatsprüfung.
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