“A importação cria uma conta nova de cada vez”
Quando depois de importar surge de repente «Conta à ordem 2» na lista, o seu programa não conseguiu associar o ficheiro a uma conta existente e escolheu o caminho mais seguro: criar uma. Falta saber porque falhou a associação.
Sintomas
Depois da importação existe uma segunda conta de nome parecido Os movimentos novos estão lá e os antigos na conta original Cada importação acrescenta mais uma conta
O que acontece na realidade
O número de conta no ficheiro mudou
Os programas associam os ficheiros pelo código do banco e pelo número de conta que constam do extrato, não pelo nome que lhe deu. Se o banco mudar a escrita — com ou sem zeros à esquerda, com ou sem prefixo IBAN — a comparação deixa de bater certo.
O tipo de conta não coincide
Um ficheiro que se declara conta de cartão não será associado a uma conta criada como conta à ordem, mesmo que o número esteja certo. O tipo faz parte da identidade da conta.
Uma fusão bancária atribuiu novos identificadores
Quando as instituições se fundem mudam os códigos e por vezes também os números de conta. O ficheiro é válido, mas do ponto de vista do programa pertence a outra conta que não a anterior.
Como resolver
- Escolha expressamente a conta de destino na janela de importação em vez de aceitar a pré-seleção.
- Junte as duas contas se o seu programa o permitir: é mais limpo do que mover movimentos um a um.
- Depois de uma fusão, desligue a ligação em linha e volte a configurá-la, para que o novo identificador fique registado.
- Verifique com a ferramenta abaixo que dados de conta o ficheiro contém realmente.
Problemas de importação relacionados
Evite a correção manual: repare automaticamente
A ferramenta mostra os dados de conta do ficheiro, para que veja qual o identificador que o seu programa está a tentar comparar. Gratuito, sem registo e sem envios.
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