“L’export du Crédit Agricole ne s’importe pas”
Le Crédit Agricole propose plusieurs formats d’export dans son espace en ligne, et celui présélectionné est rarement celui qu’attend votre logiciel. Comme chaque caisse régionale partage la même plateforme, ce qui vaut ici vaut à peu près partout dans le réseau.
Symptômes
Le fichier téléchargé est refusé comme format inconnu Tout se retrouve dans une seule colonne Le libellé arrive tronqué ou sans le nom du bénéficiaire
Ce qui se passe réellement
Le point-virgule sépare les colonnes
Les exports français utilisent le point-virgule, puisque la virgule sert déjà de séparateur décimal. Un logiciel américain qui attend des virgules lit alors chaque ligne comme une colonne unique — de loin la cause la plus fréquente ici.
Le format QIF proposé est ancien
Plusieurs caisses proposent encore le QIF, qui ne nomme aucun compte et ne porte pas de libellé structuré. Il s’importe, mais dans le compte ouvert au moment de l’import, et sans les champs que vous attendez.
Le libellé est coupé à une longueur fixe
Le champ de libellé a une longueur maximale dans le format d’export, et il est coupé à l’export et non à l’import. Ce qui manque n’a donc jamais figuré dans le fichier, et aucune réparation ne le ramènera.
Comment le corriger
- Choisissez explicitement le format que votre logiciel lit — évitez le QIF si un CSV ou un OFX est proposé.
- Vérifiez le fichier avec l’outil ci-dessous : le séparateur et la structure des colonnes sont nommés au lieu d’être devinés.
- Si votre logiciel n’accepte que des virgules, l’outil réécrit le fichier en préservant les champs entre guillemets.
- N’ouvrez pas le fichier dans Excel pour le regarder : les numéros de compte y perdent leurs zéros initiaux.
Problèmes d’import liés
Évitez la correction manuelle — réparez automatiquement
L’outil nomme le séparateur et la structure du fichier, et convertit les points-virgules en virgules sans abîmer les champs entre guillemets. Gratuit, sans inscription, sans envoi.
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