“Sinds de bankfusie werkt de import niet meer”
Bij een fusie verandert de bankcode, vaak het rekeningnummer en vrijwel altijd het systeem dat de bestanden maakt. Uw transacties blijven dezelfde — maar voor uw programma is het een andere rekening bij een andere bank, en precies daarop loopt de import stuk.
Symptomen
Het programma maakt na de fusie een tweede rekening aan De online koppeling breekt af en laat zich niet herstellen Bestanden van de nieuwe bank worden geweigerd
Wat er werkelijk gebeurt
Bankcode en rekeningnummer veranderen
Programma’s koppelen bestanden via deze twee gegevens, niet via de naam die u gaf. Verandert er één, dan hoort het bestand vanuit het programma gezien bij een rekening die het nog niet kent.
De online koppeling wijst naar een uitgezet systeem
De opgeslagen koppeling verwijst naar de toegang van de oude bank. Na de uitschakeling loopt zij in het niets, en een volledige herinrichting is nodig: de opgeslagen koppeling laat zich niet omleiden.
De historie blijft bij de oude instelling
De nieuwe bank neemt zelden het volledige transactieverloop over. Wie oudere gegevens nodig heeft, moet ze exporteren voordat de oude toegang definitief sluit.
Zo lost u het op
- Exporteer de volledige historie bij de oude instelling zolang de toegang bestaat — daarna is zij niet meer te krijgen.
- Zet de bestaande rekening voort en werk de rekeninggegevens bij in plaats van een nieuwe aan te maken.
- Richt de online koppeling volledig opnieuw in in plaats van de oude te bewerken.
- Controleer het eerste bestand van de nieuwe bank met het hulpmiddel hieronder voordat u het importeert.
Verwante importproblemen
Bespaar u het handwerk — herstel het automatisch
Het hulpmiddel toont de rekeninggegevens uit het bestand, zodat u de nieuwe kenmerken ziet voordat uw programma er een tweede rekening van maakt. Gratis, zonder account, zonder upload.
Hulpmiddel openen