“Os últimos dias faltam na exportação”
O que vê no homebanking e o que consta do ficheiro de exportação não são a mesma coisa. No ecrã o banco mostra também o que ainda vai a caminho; no ficheiro só entra o que foi contabilizado em definitivo. Os dias em falta, por isso, normalmente não estão perdidos, apenas por concluir.
Sintomas
Faltam os últimos um a três dias e o resto está completo Os mesmos movimentos vêem-se no homebanking Uma exportação no dia seguinte já os contém
O que acontece na realidade
Os movimentos pendentes não são exportados
Um pagamento com cartão é ao início apenas uma reserva: o valor e a data ainda podem mudar até à contabilização definitiva. Como uma contabilidade nada pode fazer com valores provisórios, a maioria dos bancos deixa-os fora do ficheiro.
O processamento contabilístico corre de noite
Muitas instituições contabilizam uma vez por dia em lote. O que vê à tarde só fica definitivo durante a noite e por isso só consta da exportação do dia seguinte.
A data final fica excluída
Alguns ecrãs de exportação tratam o último dia como limite e não como parte do período. Falta então exatamente um dia, ainda que tudo esteja contabilizado.
Como resolver
- Espere um dia útil e exporte de novo antes de procurar um erro.
- Ponha a data final um dia além do período pretendido.
- Não importe movimentos pendentes mesmo que o seu banco os ofereça: o valor ainda pode mudar e a sua contabilidade não dará por isso.
- Verifique com a ferramenta abaixo que período o ficheiro abrange de facto.
Problemas de importação relacionados
Evite a correção manual: repare automaticamente
A ferramenta mostra o período realmente contido, o que distingue um dia em falta de uma exportação cortada. Gratuito, sem registo e sem envios.
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