“İş Bankası hesap hareketlerini dışa aktarınca eksik geliyor”
İş Bankası internet şubesinde seçtiğiniz tarih aralığı ile dosyaya giren aralık her zaman aynı olmaz. Ekranda gördüğünüz liste bekleyen işlemleri de gösterir; dosyaya ise yalnızca kesinleşmiş kayıtlar girer, ve aradaki fark eksik sanılan günleri açıklar.
Belirtiler
Son bir iki günün hareketleri dosyada yok Uzun bir dönem istendiğinde daha kısası geliyor Ekranda görünen işlem sayısı dosyadakinden fazla
Aslında neden oluyor
Bekleyen işlemler dosyaya girmez
Kartla yapılan bir harcama önce provizyon olarak durur; tutarı ve tarihi kesinleşene kadar değişebilir. Muhasebe geçici değerlerle çalışamayacağı için bu kayıtlar dosyaya alınmaz, ekranda ise görünmeye devam eder.
Tek seferde alınabilen dönem sınırlı
İnternet şubesi tek bir dışa aktarımda verilebilecek dönemi sınırlar ve daha uzun istekleri sessizce kırpar. Dosya geçerlidir ama girdiğiniz aralıktan kısadır; kimse bunu söylemediği için eksiklik ancak mutabakatta fark edilir.
Listede süzgeç açık kalmış
Dışa aktarım o an listede görüneni verir. Hesap türü ya da işlem tipi süzgeci açık kaldıysa dosya da o süzgece göre daralır — hareketler kaybolmamış, yalnızca seçime girmemiştir.
Nasıl düzeltilir
- Bir iş günü bekleyip yeniden dışa aktarın; eksik görünen günler çoğu zaman henüz kesinleşmemiştir.
- Uzun dönemleri tek seferde istemek yerine sınırın altında kalan parçalar hâlinde, uç uca ekleyerek alın.
- Dışa aktarmadan önce listedeki bütün süzgeçleri sıfırlayın.
- Her dosyayı aşağıdaki araçla denetleyin: işlem sayısını ve kapsadığı dönemi verir, böylece boşluk aktarmadan önce görünür.
İlgili içe aktarma sorunları
Elle uğraşmayın — otomatik onarın
Araç dosyanın gerçekte kaç işlem ve hangi dönemi içerdiğini söyler; parçalar hâlinde indirirken boşluğu fark etmenin tek güvenilir yolu budur. Ücretsiz, kayıt yok, yükleme yok.
Aracı aç