“L’aperçu de la fenêtre d’import reste vide”
L’aperçu est le dernier endroit où vous pouvez intervenir avant que des opérations n’entrent dans votre compte. S’il reste vide, le logiciel a bien accepté le fichier mais n’y a rien trouvé à afficher — et cela a peu de causes, toutes bien distinctes.
Symptômes
La fenêtre s’ouvre, le tableau à l’intérieur reste vide Le bouton pour continuer est grisé Un autre fichier de la même banque affiche bien des lignes
Ce qui se passe réellement
L’association des colonnes n’est pas encore complète
Pour un import CSV, beaucoup de logiciels n’affichent des lignes qu’une fois la date, le montant et le libellé associés. Tant qu’une colonne obligatoire reste vide, l’aperçu reste vide lui aussi, sans le dire explicitement.
Le fichier ne contient effectivement aucune opération
Un export sans activité sur la période choisie est formellement valide et entièrement vide. L’aperçu est alors correct, et le problème vient de la période, pas de l’import.
Un filtre de dates dans la fenêtre exclut tout
Certaines fenêtres d’import ont leur propre filtre de période, préréglé sur les dernières semaines. Un fichier contenant des écritures plus anciennes paraît alors vide bien qu’il soit plein.
Comment le corriger
- Vérifiez d’abord avec l’outil ci-dessous si le fichier contient des opérations — cela sépare en quelques secondes le problème de fichier du problème de logiciel.
- Pour un CSV, reprenez l’association des colonnes et affectez explicitement chaque colonne obligatoire.
- Remettez un éventuel filtre de dates de la fenêtre d’import sur la période complète.
- Si le fichier est réellement vide, exportez une période plus large auprès de la banque.
Problèmes d’import liés
Évitez la correction manuelle — réparez automatiquement
L’outil donne le nombre d’opérations du fichier, ce qui classe immédiatement un aperçu vide comme question de fichier ou de logiciel. Gratuit, sans inscription, sans envoi.
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