“Le libellé est coupé ou complètement absent”
Le libellé est le champ auquel vous reconnaissez un paiement — et le premier à être raccourci en chemin. Entre la banque et votre comptabilité, plusieurs endroits appliquent une limite de longueur, chacun avec un chiffre différent.
Symptômes
Le texte s’arrête au milieu d’un mot, sans points de suspension Les numéros de facture manquent précisément en fin de ligne La banque en ligne en affiche plus que le fichier exporté
Ce qui se passe réellement
Le format limite la longueur du champ
L’OFX prévoit une longueur maximale pour MEMO, et le MT940 limite en plus chaque ligne. Les textes plus longs sont coupés à l’export, pas à l’import — ce qui manque n’a donc jamais été dans le fichier.
La banque et le logiciel coupent à des endroits différents
La banque coupe en fabriquant le fichier, votre logiciel coupe encore en l’enregistrant dans son propre champ. Deux limites à la suite ne laissent souvent que le début d’un long libellé.
Le texte est réparti sur plusieurs champs
Certaines banques répartissent donneur d’ordre, référence et motif dans des champs distincts. Si votre logiciel n’en lit qu’un, le reste paraît perdu alors qu’il figure bien dans le fichier.
Comment le corriger
- Comparez une écriture concernée dans la banque en ligne et dans le fichier — vous verrez à quel endroit la coupe s’est produite.
- Si le texte complet n’est déjà pas dans le fichier, seul un autre format d’export aide : le CAMT porte plus que le MT940, le CSV souvent plus que l’OFX.
- Vérifiez le fichier avec l’outil ci-dessous pour repérer les champs de texte coupés ou abîmés.
- Saisissez les numéros de facture dont vous avez besoin dans un champ dédié de votre logiciel plutôt que de les attendre du libellé.
Problèmes d’import liés
Évitez la correction manuelle — réparez automatiquement
L’outil signale les champs de texte coupés ou abîmés, de sorte que vous sachiez si la perte s’est produite avant ou après le téléchargement. Gratuit, sans inscription, sans envoi.
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