“De ING-export laat zich niet importeren”
Kort antwoord
Kies in Mijn ING bewust CSV of MT940, want het voorgeselecteerde formaat is zelden wat uw programma leest. De ING-CSV scheidt kolommen met een puntkomma — software die komma's verwacht leest dan elke regel als één kolom — en gebruikt een aparte af-/bijkolom in plaats van een min-teken: wijs die uitdrukkelijk toe, anders komt elke uitgave als inkomst binnen. Open het bestand niet in Excel.
ING biedt in Mijn ING meerdere exportformaten aan en het vooraf geselecteerde is zelden wat uw programma verwacht. De meeste importproblemen komen niet voort uit een kapot bestand maar uit een keuze die twee klikken eerder is gemaakt.
Symptomen
Het gedownloade bestand wordt als onbekend formaat geweigerd Alles staat in één kolom in plaats van netjes verdeeld De tegenrekening en mededeling ontbreken na de import
Wat er werkelijk gebeurt
Puntkomma in plaats van komma als scheidingsteken
Nederlandse exports scheiden kolommen met een puntkomma, omdat de komma al het decimaalteken is. Een importmodule die komma’s verwacht — vaak Amerikaanse software — leest elke regel als één enkele kolom, en dat is verreweg de meest voorkomende oorzaak.
De mededeling zit in één lang tekstveld
Tegenrekening, naam en betalingskenmerk staan samengevoegd in het mededelingenveld in plaats van in eigen kolommen. Wie later regels op de tegenpartij wil bouwen, moet die tekst dus zelf uit elkaar halen.
Bedragen staan met een af-/bijteken in een aparte kolom
In plaats van een bedrag met min-teken gebruikt de export een aparte kolom die af of bij aangeeft. Wordt die niet toegewezen, dan komen alle transacties als positief binnen en zijn uw uitgaven inkomsten.
Zo lost u het op
- Kies bij het exporteren bewust CSV of MT940, afhankelijk van wat uw programma leest — het voorgeselecteerde formaat is niet altijd het juiste.
- Controleer het bestand met het hulpmiddel hieronder: het scheidingsteken en de kolomstructuur worden benoemd in plaats van dat u ze moet raden.
- Wijs de af-/bijkolom uitdrukkelijk toe, anders komt elke uitgave als inkomst binnen.
- Open het bestand niet in Excel om het te bekijken: rekeningnummers verliezen daar hun voorloopnullen.
Bespaar u het handwerk — herstel het automatisch
Het hulpmiddel noemt het scheidingsteken en de kolomstructuur van het bestand — precies wat u moet weten voordat u de kolommen toewijst. Gratis, zonder account, zonder upload.
Hulpmiddel openen