“El archivo del banco está protegido con contraseña”
Un extracto protegido con contraseña no es un archivo dañado sino un archivo cerrado. Mientras la cerradura aguante, cualquier programa solo ve bytes aleatorios — esta herramienta incluida. El camino pasa por tanto siempre por quitar la protección, nunca por una reparación.
Síntomas
Al abrirlo se pide una contraseña El importador informa de un archivo dañado o ilegible El archivo llegó como adjunto de correo y la contraseña en un segundo mensaje
Qué ocurre en realidad
Los bancos envían los extractos cifrados por correo
Como el correo no es seguro en sí, muchas entidades cifran el adjunto y dan como contraseña la fecha de nacimiento, el número de cliente o los últimos dígitos de la cuenta. Eso protege el envío, pero deja el archivo ilegible para cualquier programa hasta que se desbloquea.
La protección sigue ahí después de guardarlo
Dejar el archivo en el disco no retira ningún cifrado. Mientras no lo abras una vez con la contraseña y lo vuelvas a guardar sin protección, su contenido queda fuera del alcance de los importadores.
Cómo corregirlo
- Abre el archivo con la contraseña y guárdalo después sin protección: solo esa copia podrá leerla un importador.
- Si la contraseña no está en el mensaje, suele ser uno de tus datos personales; el banco indica la regla en el área de cliente.
- Mejor aún: descarga el extracto directamente en la banca en línea en vez de desde el correo — esa vía entrega el archivo sin cifrar casi siempre.
- Comprueba después el archivo desbloqueado con la herramienta de abajo antes de importarlo.
Problemas de importación relacionados
Evite la corrección manual: repárelo automáticamente
La herramienta no puede abrir un archivo cifrado y tampoco lo pretende: en cuanto se quita la protección, lo comprueba y lo repara como cualquier otro. Gratis, sin registro y sin envíos.
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