“Die Datei der Bank ist mit einem Passwort geschützt”
Ein passwortgeschützter Auszug ist keine beschädigte Datei, sondern eine verschlossene. Solange das Schloss zu ist, sieht jedes Programm nur Zufallsbytes — auch dieses Werkzeug. Der Weg führt deshalb immer über das Entfernen des Schutzes, nicht über eine Reparatur.
Symptome
Beim Öffnen wird ein Passwort verlangt Der Importer meldet die Datei als beschädigt oder unlesbar Die Datei kam als E-Mail-Anhang, das Passwort in einer zweiten Nachricht
Was wirklich dahintersteckt
Banken versenden Auszüge verschlüsselt per E-Mail
Weil E-Mail selbst nicht sicher ist, verschlüsseln viele Institute den Anhang und nennen als Passwort etwa Geburtsdatum, Kundennummer oder die letzten Stellen der Kontonummer. Das schützt den Versand, macht die Datei aber für jede Software unlesbar, bis sie entsperrt ist.
Der Schutz bleibt auch nach dem Speichern bestehen
Die Datei auf die Festplatte zu legen entfernt keine Verschlüsselung. Solange Sie sie nicht einmal mit Passwort öffnen und ohne Schutz neu speichern, bleibt der Inhalt für Importer unerreichbar.
So beheben Sie es
- Öffnen Sie die Datei mit dem Passwort und speichern Sie sie anschließend ohne Schutz neu — erst diese Kopie kann ein Importer lesen.
- Steht das Passwort nicht in der Nachricht, ist es meist eine Ihrer Stammangaben; die Bank nennt die Regel im Kundenbereich.
- Besser: laden Sie den Auszug direkt im Onlinebanking herunter statt aus der E-Mail — dieser Weg liefert die Datei in aller Regel unverschlüsselt.
- Prüfen Sie die entsperrte Datei anschließend mit dem Werkzeug unten, bevor Sie sie importieren.
Verwandte Importprobleme
Sparen Sie sich die Handarbeit — automatisch reparieren
Das Werkzeug kann eine verschlüsselte Datei nicht öffnen und behauptet es auch nicht — sobald der Schutz entfernt ist, prüft und repariert es sie wie jede andere. Kostenlos, ohne Anmeldung, ohne Upload.
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