“Le fichier de la banque est protégé par un mot de passe”
Un relevé protégé par mot de passe n’est pas un fichier abîmé mais un fichier fermé. Tant que la serrure tient, n’importe quel programme ne voit que des octets aléatoires — cet outil compris. Le chemin passe donc toujours par le retrait de la protection, jamais par une réparation.
Symptômes
Un mot de passe est demandé à l’ouverture L’importateur signale un fichier abîmé ou illisible Le fichier est arrivé en pièce jointe, le mot de passe dans un second message
Ce qui se passe réellement
Les banques envoient les relevés chiffrés par courriel
Le courriel n’étant pas sûr en soi, beaucoup d’établissements chiffrent la pièce jointe et donnent comme mot de passe la date de naissance, le numéro client ou les derniers chiffres du compte. Cela protège l’envoi, mais rend le fichier illisible pour tout logiciel tant qu’il n’est pas déverrouillé.
La protection subsiste après l’enregistrement
Poser le fichier sur le disque ne retire aucun chiffrement. Tant que vous ne l’ouvrez pas une fois avec le mot de passe pour le réenregistrer sans protection, son contenu reste hors d’atteinte des importateurs.
Comment le corriger
- Ouvrez le fichier avec le mot de passe, puis réenregistrez-le sans protection — seule cette copie sera lisible par un importateur.
- Si le mot de passe ne figure pas dans le message, c’est en général l’une de vos données personnelles ; la banque en donne la règle dans l’espace client.
- Mieux : téléchargez le relevé directement dans la banque en ligne plutôt que depuis le courriel — cette voie livre le fichier non chiffré la plupart du temps.
- Vérifiez ensuite le fichier déverrouillé avec l’outil ci-dessous avant de l’importer.
Problèmes d’import liés
Évitez la correction manuelle — réparez automatiquement
L’outil ne peut pas ouvrir un fichier chiffré et ne prétend pas le faire — une fois la protection retirée, il le vérifie et le répare comme n’importe quel autre. Gratuit, sans inscription, sans envoi.
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