“Mi banco solo ofrece los extractos en PDF”
Un PDF es una imagen de tu extracto, no una fuente de datos: lo que ahí parece una tabla es, para un programa, un conjunto de trozos de texto colocados en coordenadas. Antes de resignarte, hay tres sitios que merecen una mirada, allí donde los bancos guardan los formatos importables.
Síntomas
La banca en línea solo ofrece un botón de descarga en PDF La exportación solo propone formatos pensados para imprimir Tu programa de cuentas rechaza el archivo PDF al importarlo
Qué ocurre en realidad
La función de exportar no está donde está el extracto
Muchos bancos separan el extracto oficial de la exportación de movimientos. El PDF vive en Documentos o Buzón, mientras que el CSV y el formato Norma 43 están en la propia lista de movimientos, a menudo tras un icono pequeño encima de la tabla.
La exportación solo existe en la web, o solo en la aplicación
Algunas entidades ofrecen la exportación de datos únicamente en la interfaz web, no en la aplicación móvil. Quien usa el banco solo desde el teléfono toma el PDF ofrecido por el único formato disponible, cuando no lo es.
El periodo elegido es demasiado largo
Algunas interfaces ocultan los formatos de exportación en cuanto el periodo supera un límite y dejan solo el PDF. Un periodo más corto devuelve la elección.
Cómo corregirlo
- Busca un icono de exportar en la propia lista de movimientos, no en el apartado de extractos: allí está el PDF, aquí están los datos.
- Elige un periodo más corto, por ejemplo un mes, y mira si entonces aparece el CSV.
- Revisa la web si normalmente usas la aplicación; la exportación de datos falta en las apps mucho más a menudo.
- Si de verdad solo hay PDF, pide expresamente al servicio de atención un CSV o un fichero Norma 43: se conceden más veces de lo que se cree.
Problemas de importación relacionados
Evite la corrección manual: repárelo automáticamente
En cuanto tengas un archivo CSV, OFX o QIF, la herramienta de abajo lo comprueba y lo repara gratis en tu navegador, sin transmitirlo a ninguna parte. Gratis, sin registro y sin envíos.
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