“Meine Bank bietet Kontoauszüge nur als PDF an”
Ein PDF ist ein Bild Ihres Kontoauszugs, keine Datenquelle: Was darin wie eine Tabelle aussieht, ist für ein Programm eine Ansammlung von Textstücken an Koordinaten. Bevor Sie sich damit abfinden, lohnt der Blick an drei Stellen, an denen Banken die importierbaren Formate gern verstecken.
Symptome
Im Onlinebanking gibt es nur die Schaltfläche zum Herunterladen als PDF Der Export bietet ausschließlich Formate zum Ausdrucken an Ihr Finanzprogramm lehnt die PDF-Datei beim Import ab
Was wirklich dahintersteckt
Die Exportfunktion liegt woanders als der Kontoauszug
Viele Banken trennen den amtlichen Kontoauszug vom Umsatzexport. Das PDF finden Sie unter Postfach oder Dokumente, CSV und CAMT dagegen in der Umsatzliste selbst, oft hinter einem kleinen Symbol über der Tabelle.
Der Export ist auf die mobile App beschränkt oder umgekehrt
Manche Institute bieten den Datenexport nur in der Weboberfläche an, nicht in der App. Wer die Bank ausschließlich mobil nutzt, hält das angebotene PDF für das einzige Format, obwohl es das nicht ist.
Der Zeitraum ist zu groß gewählt
Einige Oberflächen blenden die Exportformate aus, sobald der gewählte Zeitraum eine Grenze überschreitet, und lassen nur das PDF stehen. Ein kürzerer Zeitraum bringt die Auswahl zurück.
So beheben Sie es
- Suchen Sie in der Umsatzliste selbst nach einem Export-Symbol, statt im Bereich für Kontoauszüge — dort liegt das PDF, hier liegen die Daten.
- Wählen Sie einen kürzeren Zeitraum, etwa einen Monat, und prüfen Sie, ob dann CSV oder CAMT angeboten wird.
- Prüfen Sie die Weboberfläche, wenn Sie sonst die App nutzen; der Datenexport fehlt in Apps deutlich häufiger.
- Gibt es wirklich nur PDF, fragen Sie den Kundenservice ausdrücklich nach CSV oder CAMT.053 — beide sind bei deutschen Instituten verbreitet und werden auf Nachfrage oft freigeschaltet.
Verwandte Importprobleme
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