“O descritivo vem cortado ou não vem de todo”
O descritivo é o campo pelo qual reconhece um pagamento — e ao mesmo tempo o primeiro a ser encurtado pelo caminho. Entre o banco e a sua contabilidade há vários sítios onde um limite de comprimento atua, cada um com um número diferente.
Sintomas
O texto pára a meio de uma palavra, sem reticências Os números de fatura faltam mesmo no fim da linha O homebanking mostra mais do que o ficheiro exportado
O que acontece na realidade
O formato limita o comprimento do campo
O OFX prevê um comprimento máximo para MEMO e o MT940 limita ainda cada linha. Os textos mais longos são cortados na exportação, não na importação: o que falta nunca esteve no ficheiro.
O banco e o programa cortam em sítios diferentes
O banco corta ao gerar o ficheiro e o seu programa corta de novo ao guardá-lo no seu próprio campo. Dois limites seguidos deixam muitas vezes só o início de um descritivo longo.
O texto está repartido por vários campos
Alguns bancos repartem ordenante, referência e motivo por campos separados. Se o seu programa ler apenas um, o resto parece perdido embora conste do ficheiro.
Como resolver
- Compare um lançamento afetado no homebanking e no ficheiro: verá em que ponto ocorreu o corte.
- Se o texto completo já não estiver no ficheiro, só ajuda outro formato de exportação: CAMT traz mais do que MT940 e CSV muitas vezes mais do que OFX.
- Verifique o ficheiro com a ferramenta abaixo à procura de campos de texto cortados ou danificados.
- Registe os números de fatura de que precisa num campo próprio do programa em vez de os esperar do descritivo.
Problemas de importação relacionados
Evite a correção manual: repare automaticamente
A ferramenta assinala campos de texto cortados ou danificados, para que saiba se a perda ocorreu antes ou depois da transferência. Gratuito, sem registo e sem envios.
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